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mardi, 07 juin 2016

Maisons de services : portail internet (07 06 2016)

Nous proposons aujourd’hui une note d’information publiée le 19 avril 2016 sur le site Service-Public (cliquer ici pour accéder au site Service-public)

https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A10554?xtor=EPR-100.html

Maisons de services au public : un portail pour trouver celles qui sont près de chez vous

Publié le 19 avril 2016 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

 

Généralement situées en zones rurales ou de montagne, 454 maisons de services au public accompagnent aujourd'hui les usagers dans leurs démarches : emploi, famille, santé, retraite, énergie, logement... Le nouveau portail des maisons de services au public permet notamment de trouver celle qui est près de chez vous en indiquant votre code postal ou en vous géolocalisant.

Le portail www.maisondeservicesaupublic.fr indique les coordonnées de ces maisons, leurs horaires d'ouverture et les services disponibles dans chacune.

Une fois sur place, vous êtes accueilli par un agent qui vous accompagne de différentes manières :

  • information sur vos droits (allocations, législation du travail etc.) ;
  • aide pour suivre vos paiements et vos remboursements, pour demander une attestation de carte vitale, faire une simulation de revenu de solidarité active (RSA), demander l'aide personnalisée au logement (APL), remplir les formulaires de la Caisse d'allocation familiale ou faire une déclaration sociale ;
  • accompagnement et prise de rendez-vous à la Caisse d'allocations familiales, la Caisse primaire d'Assurance maladie, la Mutualité sociale agricole, Pôle emploi, la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Assurance Retraite), La Poste et GRDF.

Le gouvernement prévoit l'ouverture de 500 autres maisons de services au public d'ici 2017.

Pour en savoir plus

 

Portail : www.maisondeservicesaupublic.fr

vendredi, 05 juin 2015

Collectivités territoriales : mutualisation des services (05 06 2015)

Question de sénateur et réponse ministérielle publiées le 21 mai 2015 sur le site du Sénat (cliquer ici pour accéder au site du Sénat)

http://www.senat.fr/questions/base/2013/qSEQ130807824.html

 

Question écrite n° 07824 de M. Yves Détraigne (sénateur de la Marne)

 

M. Yves Détraigne attire l'attention de Mme la ministre de la réforme de l'État, de la décentralisation et de la fonction publique sur les difficultés rencontrées par les communes qui souhaitent mutualiser leurs services avec leurs établissements publics de coopération intercommunale (EPCI), en application de l'article 68 de la loi n° 2010-1563 du 16 décembre 2010 portant réforme des collectivités territoriales.

 
En effet, si ledit article permet aux EPCI de conventionner avec leurs communes membres pour arrêter les conditions de fonctionnement des services communs qu'ils ont créés ensemble, il n'étend pas cette possibilité au centre communal d'action sociale (CCAS) de ces villes. 

Considérant pourtant qu'une telle disposition participe à la recherche d'une plus grande efficience et d'une rationalisation des moyens, il serait souhaitable d'envisager son élargissement aux organismes en charge de la conduite de politiques publiques et, notamment, des politiques sociales (tels, par exemple, les CCAS ou les centres intercommunaux d'action sociale (CIAS), l'action sociale constituant souvent une compétence partagée entre les communes membres d'un EPCI.

 
Sans réponse à une saisine ministérielle d'avril dernier sur ce même sujet, il lui demande donc de bien vouloir lui indiquer si elle entend travailler sur un élargissement de la possibilité de mutualisation des services au sein des collectivités territoriales. 

 

Réponse du Ministère de la décentralisation et de la fonction publique publiée dans le JO Sénat du 21/05/2015 - page 1192

 

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vendredi, 06 juin 2014

commerce et services aux ménages (mars 2014)

Extraits (hors graphiques et tableaux) d’une note d’analyse publiée le 28 mai 2014 sur le site de l’INSEE (cliquer ici pour accéder au site de l’INSEE)

http://www.insee.fr/fr/themes/info-rapide.asp?id=94&d...

En mars 2014, le volume des ventes progresse dans les services aux ménages et dans le commerce

Les indices commentés dans ce numéro d’Informations Rapides sont corrigés des variations saisonnières et des effets de calendrier (CVS-CJO). Hormis les indices issus de l’enquête Emagsa, ils sont « en volume », c'est-à-dire calculés en éliminant l'impact des variations de prix. Le commentaire présente les évolutions des sous-secteurs par contribution décroissante. La contribution d’un sous-secteur prend en compte son poids et l’ampleur de son évolution.

 

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samedi, 21 septembre 2013

Services : hausse des prix (21 09 2013)

 

Note d’analyse (hors tableaux et graphiques) publiée le 16 septembre 2013 sur le site de l’INSEE (cliquer ici pour accéder au site de l’INSEE)

http://www.insee.fr/fr/themes/info-rapide.asp?id=100&...

 

Indices de prix de production des services vendus aux entreprises

Au deuxième trimestre 2013, les prix de production des services vendus aux entreprises se redressent légèrement, retrouvant globalement leur niveau de fin 2012 (+0,4 % après –0,4 % au premier trimestre). Les différents types de services sont tous orientés à la hausse ce trimestre, excepté les activités immobilières, dont les prix sont quasi stables (–0,2 %).

Hausses modérées des prix des activités de soutien (+0,7 %), des services d’information et de communication (+0,4 %)...

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lundi, 09 septembre 2013

Télé-Assistance : abus (09 09 2013)

Question de sénateur et réponse ministérielle publiées le 25 juillet 2013 sur le site du Sénat (cliquer ici pour accéder au site du Sénat)

 http://www.senat.fr/questions/base/2013/qSEQ130204431.html

 

Question écrite n° 04431 de M. Bernard Piras (sénateur socialiste de la Drôme)

Le vieillissement de la population entraîne un important développement du marché de la téléassistance en France. Mais là où ces contrats sont censés sécuriser les personnes âgées, il semble qu'un grand nombre d'entre eux recèlent des clauses abusives. En 2009, une enquête de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes auprès de 150 structures de téléassistance avait abouti à des rappels à la réglementation et au dépôt de trois plaintes pour abus de faiblesse. Force est de constater que depuis, le marché ne s'est pas assaini. L'association de consommateurs UFC-Que Choisir rapporte en effet une recrudescence des litiges dans ce secteur en raison notamment des conditions de vente des contrats, des clauses abusives qu'ils contiennent ou du caractère défectueux du matériel proposé. 

Il importe de mettre un terme aux abus constatés et de réguler ce marché en plein essor en définissant des critères de qualité et en mettant en place un contrat-type. Ces mesures pourraient s'intégrer dans le projet de loi à venir sur le vieillissement. Des contrôles accrus auprès des acteurs du secteur sont également souhaitables.

Il lui demande quelles mesures le Gouvernement entend mettre en œuvre afin de mieux encadrer ce secteur et de renforcer les contrôles auprès des opérateurs. 

Réponse du Ministère chargé de l'économie sociale et solidaire et de la consommation publiée dans le JO Sénat du 25/07/2013 - page 2189

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samedi, 07 janvier 2012

Automobile et services : chiffre d’affaires (oct. 2012) (07 01 2012)

Extraits d’une note publiée le 4 janvier 2012 sur le site de l’INSEE (cliquer ci-dessous pour accéder au site de l’INSEE)

http://www.insee.fr/fr/themes/info-rapide.asp?id=94&d...

En octobre 2011, le chiffre d'affaires diminue dans le commerce et réparation d’autos et motos mais progresse dans les services aux ménages

Chiffre d’affaires dans le commerce de détail et les services personnels - Octobre 2011

Tous les indices commentés dans ce numéro d’Informations Rapides sont des indices « en volume », c'est-à-dire calculés en éliminant l'impact des variations de prix, et corrigés des variations saisonnières et des effets de calendrier (CVS-CJO).

Dans le commentaire, les évolutions par sous-secteur sont présentées par ordre décroissant de leur contribution. Les contributions prennent en compte non seulement l’ampleur de l’évolution d’un sous-secteur, mais également son poids.

En octobre 2011, le chiffre d’affaires diminue dans le commerce et la réparation d’autos et de motos (–0,7 %) et dans l’hébergement et restauration (–0,4 %). À l’inverse, il progresse dans les services aux ménages (+0,7 %) et dans le commerce de détail hors autos et motos (+0,4 %).

Baisse du commerce et réparation d’autos et motos

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